Atendimento PCD

Sobre o evento

Qual a idade mínima para participar dos eventos?

A idade mínima de participação nas Maratonas de Revezamento é de 16 (dezesseis) anos.

Atletas com 16 e 17 anos de idade NÃO podem participar de percurso igual ou superior a 10,5 km. Para participar do…

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A idade mínima de participação nas Maratonas de Revezamento é de 16 (dezesseis) anos.

Atletas com 16 e 17 anos de idade NÃO podem participar de percurso igual ou superior a 10,5 km. Para participar do percurso acima de 10,5 km, o atleta deverá ter 18 (dezoito) anos completos.

A idade a ser considerada, obrigatoriamente, para os efeitos de inscrição e classificação por faixas etárias é a que o atleta terá no dia do evento em que tenha interesse em participar.

Os atletas menores de 18 anos só poderão participar da CORRIDA obrigatoriamente com autorização, por escrito e com firma reconhecida, do pai ou de um responsável legal. A autorização deverá estar acompanhada de cópia de um documento de Identidade que será retido pela Comissão Organizadora no ato da inscrição.

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O local do evento tem estacionamento?

Retirada de kit: haverá estacionamento oficial e pago no local.

Corrida e Caminhada: Não haverá estacionamento oficial do evento, mas a região dispõe de estacionamentos e serviços de valet. Recomendamos o uso de aplicativos de mobilidade…

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Retirada de kit: haverá estacionamento oficial e pago no local.

Corrida e Caminhada: Não haverá estacionamento oficial do evento, mas a região dispõe de estacionamentos e serviços de valet. Recomendamos o uso de aplicativos de mobilidade ou de transporte público.

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Se chover, haverá evento?

O evento será realizado dependendo da gravidade das condições climáticas, desde que não haja risco a integridade física dos participantes.

O evento será realizado dependendo da gravidade das condições climáticas, desde que não haja risco a integridade física dos participantes.

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Existe guarda-volumes no local? Existe custo para isso?

No evento será colocado à disposição dos participantes guarda volume sem custo para quem apresentar o número de peito. Não recomendamos que sejam deixados itens de valor (equipamentos eletrônicos, dinheiro, relógio, celular e cartões de…

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No evento será colocado à disposição dos participantes guarda volume sem custo para quem apresentar o número de peito. Não recomendamos que sejam deixados itens de valor (equipamentos eletrônicos, dinheiro, relógio, celular e cartões de banco).

Não haverá guarda volumes na retirada de kit.

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Qual o tempo de tolerância para largar?

O tempo é de 15 minutos após o sinal sonoro da largada para ambos os percursos.

O tempo é de 15 minutos após o sinal sonoro da largada para ambos os percursos.

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Tudo sobre inscrição e KIT

Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?

Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o mesmo fazendo contato com nossa central de atendimento SAC através do WhatsApp (11) 93585-1190, a troca será possível se houver disponibilidade…

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Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o mesmo fazendo contato com nossa central de atendimento SAC através do WhatsApp (11) 93585-1190, a troca será possível se houver disponibilidade em estoque.
Só será permitida essa alteração desde que seja solicitada com até 20 dias antes do evento faça.

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Posso levar animais ao evento (caminhada/corrida/entrega de kits)?

Infelizmente, não será permitido levar o seu pet nos dias de entrega de kit por ser um lugar fechado e com grande concentração de pessoas. Ele poderá participar do evento no dia corrida e caminhada…

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Infelizmente, não será permitido levar o seu pet nos dias de entrega de kit por ser um lugar fechado e com grande concentração de pessoas. Ele poderá participar do evento no dia corrida e caminhada por ser um espaço aberto.

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Perdi o prazo para retirada e gostaria de retirar meu kit?

Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de  07 (sete) dias após o evento, para solicitar o envio do kit…

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Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de  07 (sete) dias após o evento, para solicitar o envio do kit via Correio, desde que pague antecipadamente os custos de remessa (envio, embalagem, seguro e outros).

O kit só será encaminhado após a comprovação de pagamento dos custos de remessa pelo(a) próprio(a) atleta. Para solicitar o seu Kit, entre em contato conosco através do e-mail sac@ativo.com.

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Onde posso retirar e quais são os documentos necessários para a retirada de kit?

Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.

Para retirar seu kit é muito facil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua…

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Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.

Para retirar seu kit é muito facil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua inscrição caso você seja o titular da compra.
Para retirada do kit via terceiros o mesmo deve levar o documento com foto do titular, confirmação de inscrição e uma carta a próprio punho autorizando retirada.

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Quando se encerram as inscrições para os eventos?

O prazo limite para inscrição está disponível no campo informações de cada evento.
Porém, pode acontecer o encerramento de inscrições para a prova antes da data prevista, caso o limite máximo de atletas seja atingido.

Uma vez…

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O prazo limite para inscrição está disponível no campo informações de cada evento.
Porém, pode acontecer o encerramento de inscrições para a prova antes da data prevista, caso o limite máximo de atletas seja atingido.

Uma vez que encerradas as inscrições para uma prova não são permitidas novas inscrições.

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