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Como retirar meu chip? Como devo utilizá-lo?

A retirada de chip acontece juntamente com o kit nos dias determinados pela organização, para maiores informações acesse o site oficial do evento.

A retirada de chip acontece juntamente com o kit nos dias determinados pela organização, para maiores informações acesse o site oficial do evento.

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Existe alguma restrição de roupa?

Sim, os atletas que estiverem trajando roupas Neoprene não poderão concorrer a premiação do evento, recebendo apenas a medalha de participação.

Sim, os atletas que estiverem trajando roupas Neoprene não poderão concorrer a premiação do evento, recebendo apenas a medalha de participação.

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Como consigo saber sobre a minha largada?

A largada do evento é de acordo com a idade/gênero, que será divulgada na semana do evento via e-mail mkt e no site oficial do evento.

A largada do evento é de acordo com a idade/gênero, que será divulgada na semana do evento via e-mail mkt e no site oficial do evento.

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Quando as minhas fotos ficarão disponíveis no site? – Foto não visível no site.

As fotos deverão estar disponíveis no site  em até  02 (dois) dias úteis após a realização da etapa.  

As fotos deverão estar disponíveis no site  em até  02 (dois) dias úteis após a realização da etapa.

 

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Quando o meu tempo ficará disponível no site? – tempo não visível no site.

Os resultados são exibidos em até 72 (setenta e duas) horas após o evento. Para acessar seus resultados acesse o link “resultados” no site oficial do evento.

Os resultados são exibidos em até 72 (setenta e duas) horas após o evento. Para acessar seus resultados acesse o link “resultados” no site oficial do evento.

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O que é valor de serviço e inscrição online?

O valor do serviço de inscrição online serve para remunerar serviços digitais de diferentes prestadores que garantem a você atleta um serviço de alta qualidade e conveniência.

Graças a este serviço, não há necessidade de se…

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O valor do serviço de inscrição online serve para remunerar serviços digitais de diferentes prestadores que garantem a você atleta um serviço de alta qualidade e conveniência.

Graças a este serviço, não há necessidade de se enviar qualquer comprovante de depósito ou débito após a conclusão do pagamento e além da comodidade de inscrever-se online você recebe a confirmação e todas as informações sobre o evento via e-mail. Tudo isso fácil, rápido e eficiente.

O preço que cobramos pela inscrição online compreende os seguintes serviços:
(i) O controle de confirmação e autenticação de pagamento on-line junto a instituições financeiras
(ii) o sistema de segurança da informação, já que são armazenadas informações pessoais e utilizadas informações criptografadas de cartão de crédito dos clientes
(iii) o disparo de e-mail de confirmação do pedido de compra da inscrição (antes da confirmação do pagamento)
(iv) o disparo de e-mail de confirmação da venda (ou reprovação) de inscrição após a confirmação do pagamento
(v) o custo de manutenção do website de acesso amigável à inscrição pelo usuário
(vi) o custo de hospedagem na internet
(vii) o custo de banda de acesso à internet, entre outros serviços.

(viii) licença de uso de software.

Não quero pagar o valor de serviço de inscrição online:
Dirija-se ao endereço fornecido na “Descrição do Evento”, no hotsite, e realize sua inscrição.

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Como posso pagar a minha inscrição?

As formas de pagamento aceitas são as únicas disponíveis no site. Não necessariamente todos os eventos terão as mesmas formas de pagamento.
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As formas de pagamento aceitas são as únicas disponíveis no site. Não necessariamente todos os eventos terão as mesmas formas de pagamento.

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Não consigo realizar a minha inscrição, pois o meu CPF já aparece como cadastrado. – CPF ja cadastrado

Se no final do processo de inscrição aparecer a mensagem “CPF já cadastrado”, você provavelmente  já está inscrito na prova. Neste caso acesse seu cadastro no site (ativo.com), faça o login, veja na página “Meus…

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Se no final do processo de inscrição aparecer a mensagem “CPF já cadastrado”, você provavelmente  já está inscrito na prova. Neste caso acesse seu cadastro no site (ativo.com), faça o login, veja na página “Meus Pedidos”, verifique se o seu pedido está pendente e efetue o pagamento. Caso o problema persista, envie-nos um print que mostre o problema para o e-mail sac@ativo.com.

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O site não carrega e eu não consigo completar a minha inscrição, o que fazer?

Caso você tenha encontrado algum problema na nossa plataforma de inscrição que impossibilitou a sua compra, pedimos que, por favor, entre em contato conosco pelo link ao final desta página, enviando um print da dela…

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Caso você tenha encontrado algum problema na nossa plataforma de inscrição que impossibilitou a sua compra, pedimos que, por favor, entre em contato conosco pelo link ao final desta página, enviando um print da dela que mostre o erro. Fazendo isso, facilita o nosso atendimento e você terá a resolução do seu problema muito mais rápido.

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Como solícito inscrições especiais: Idoso, Estudante, Professor, PNE (Portador de Necessidades Especiais) ? – inscrições especiais

Você deve enviar um e-mail para (sac@ativo.com) solicitando a sua inscrição para a categoria idoso, anexando uma cópia do seu RG e CPF ou CNH para que seja analisada e concessão do desconto e para realização…

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Você deve enviar um e-mail para (sac@ativo.com) solicitando a sua inscrição para a categoria idoso, anexando uma cópia do seu RG e CPF ou CNH para que seja analisada e concessão do desconto e para realização de seu cadastro como idoso (caso não tenha). É importante que solicite inscrições especiais com antecedência.

 

Nos envie também informações necessárias para realizar a inscrição:

 

Nome completo:

CPF:

Data de nascimento:

Evento:

Cidade da prova:

Dia, mês e ano do evento:____/_____/____

Modalidade (quilometragem):

 

Caso esteja tudo dentro dos conformes, você receberá um CUPOM de desconto que abaterá o valor de 50% ao realizar a inscrição no site oficial do evento. O desconto só será valido para inscrições feitas no “KIT PARTICIPAÇÃO”.

 

 

 

Estudante:

 

Envie-nos uma cópia do seu RG e CPF ou CNH, Comprovante de Estudante para o e-mail (sac@ativo.com), para realização de seu cadastro como estudante (caso não tenha). É importante que solicite inscrições especiais com antecedência.

 

Nos envie também informações necessárias para realizar a inscrição:

 

Nome completo:

CPF:

Data de nascimento:

Evento:

Cidade da prova:

Dia, mês e ano do evento:____/_____/____

Modalidade (quilometragem):

 

Caso esteja tudo dentro dos conformes, você receberá um CUPOM de desconto que abaterá o valor de 50% ao realizar a inscrição no site oficial do evento. O desconto só será valido para inscrições feitas no “KIT PARTICIPAÇÃO”.

 

 

Professores

 

As inscrições com desconto para professores são válidas apenas para as cidades de São Paulo e Brasília.

 

Envie-nos uma cópia do seu RG e CPF ou CNH, Documento que comprove que é professor para o e-mail (sac@ativo.com), para realização de seu cadastro como professor (caso não tenha). É importante que solicite inscrições especiais com antecedência.

 

Nos envie também informações necessárias para realizar a inscrição:

 

Nome completo:

CPF:

Data de nascimento:

Evento:

Cidade da prova:

Dia, mês e ano do evento:____/_____/____

Modalidade (quilometragem):

 

Caso esteja tudo dentro dos conformes, você receberá um CUPOM de desconto que abaterá o valor de 50% ao realizar a inscrição no site oficial do evento. O desconto só será valido para inscrições feitas no “KIT PARTICIPAÇÃO”.

 

 

PNE (Portador de Necessidades Especiais)

 

Envie-nos uma cópia do seu RG e CPF ou CNH, Laudo Médico para o e-mail (sac@ativo.com), para realização de seu cadastro como PNE. É importante que solicite inscrições especiais com antecedência.

 

Nos envie também informações necessárias para realizar a inscrição:

 

Nome completo:

CPF:

Data de nascimento:

Evento:

Cidade da prova:

Dia, mês e ano do evento:____/_____/____

Modalidade (quilometragem):

 

Caso esteja tudo dentro dos conformes, você receberá um CUPOM de desconto que abaterá o valor de 50% ao realizar a inscrição no site oficial do evento. O desconto só será valido para inscrições feitas no “KIT PARTICIPAÇÃO”.

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