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Quais provas possuem Área VIP?

A Área VIP é o espaço que proporciona aos seus associados contendo: Água, banheiro exclusivo, frutas da estação, barras de cereais e espaço massagem. Ela está presente em todas as provas O2:

Circuito das Estações;
Night Run;
Circuito…

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A Área VIP é o espaço que proporciona aos seus associados contendo: Água, banheiro exclusivo, frutas da estação, barras de cereais e espaço massagem. Ela está presente em todas as provas O2:

Circuito das Estações;
Night Run;
Circuito do Sol;
10 Milhas;
Série Delta;
Meia de Sampa;
42k de Floripa.
*Exceto etapa Belém do Pará e João Pessoa.

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Como fazer uma nova assinatura?

Você pode fazer uma nova assinatura ou renovar a sua assinatura atual através do site www.runningland.com.br, lá você encontrará todas as ofertas e as formas de pagamento disponíveis.

Você pode fazer uma nova assinatura ou renovar a sua assinatura atual através do site www.runningland.com.br, lá você encontrará todas as ofertas e as formas de pagamento disponíveis.

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Como faço para alterar meus dados no cadastro?

Para alteração de cadastro você deve contatar nossa central de atendimento SAC faça contato através do Whatssap (11) 93585-1190 ou e-mail: sac@ativo.com, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.

Para alteração de cadastro você deve contatar nossa central de atendimento SAC faça contato através do Whatssap (11) 93585-1190 ou e-mail: sac@ativo.com, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.

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Em quais provas eu tenho desconto?

O desconto é concedido somente nas Provas O2: Circuito das Estações, Night Run, Circuito do Sol, 10 Milhas, Série Delta, Meia de Sampa e 42k de Floripa.

O desconto é concedido somente nas Provas O2: Circuito das Estações, Night Run, Circuito do Sol, 10 Milhas, Série Delta, Meia de Sampa e 42k de Floripa.

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Quando eu vou receber o meu brinde?

Caso tenha comprado sua oferta do O2 prime junto a algum brinde, o mesmo será entregue em até 20 dias úteis após o pagamento da sua assinatura
Os brindes são postados do Estado de São Paulo…

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Caso tenha comprado sua oferta do O2 prime junto a algum brinde, o mesmo será entregue em até 20 dias úteis após o pagamento da sua assinatura
Os brindes são postados do Estado de São Paulo e tendem a chegar num prazo mais rápido nas regiões Sul e Sudeste.

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Onde posso retirar e quais são os documentos necessários para a retirada de kit?

Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.

Para retirar seu kit é muito facil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua…

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Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.

Para retirar seu kit é muito facil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua inscrição caso você seja o titular da compra.
Para retirada do kit via terceiros o mesmo deve levar o documento com foto do titular, confirmação de inscrição e uma carta a próprio punho autorizando retirada.

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Como funciona a personalização de camiseta?

Além de estar com o plano vigente no momento da inscrição, é necessário preencher o campo de personalização na tela no carrinho com o texto (de até 10 caracteres) que gostaria de colocar e clicar…

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Além de estar com o plano vigente no momento da inscrição, é necessário preencher o campo de personalização na tela no carrinho com o texto (de até 10 caracteres) que gostaria de colocar e clicar no botão “eu quero”.

O valor da personalização entrará zerado no seu carrinho.

Na entrega de kits é necessário, após retirada do kit, se dirigir com o seu número de peito e a camiseta (somente a oficial da prova) ao balcão de personalização.

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Posso cancelar minha inscrição?

Sim, caso o(a) atleta(a) comunique a desistência da inscrição e solicite reembolso DENTRO DO PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, será devida a devolução integral do valor da inscrição, após ser descontada…

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Sim, caso o(a) atleta(a) comunique a desistência da inscrição e solicite reembolso DENTRO DO PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, será devida a devolução integral do valor da inscrição, após ser descontada a taxa de serviço.

E no caso o(a) atleta(a) comunique a desistência da inscrição e solicite reembolso APÓS O PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, o valor a ser reembolsado será proporcional ao período não utilizado do seu plano menos todos os descontos já concedidos em eventos futuros.

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Como faço para cancelar a minha renovação automática?

Caso tenha interesse em cancelar sua renovação automaatica basta ligar para:

São Paulo – (11) 3522-1008 / Rio de Janeiro – (21) 4063-9346 / Belo Horizonte – (31) 4063-9044 / Curitiba – (41) 4063-9509 / Brasília…

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Caso tenha interesse em cancelar sua renovação automaatica basta ligar para:

São Paulo – (11) 3522-1008 / Rio de Janeiro – (21) 4063-9346 / Belo Horizonte – (31) 4063-9044 / Curitiba – (41) 4063-9509 / Brasília – (61) 4063-9986 / Salvador – (71) 4062-9448
Porto alegre (51) 4063-9023 / Floripa (48) 4052-9714

Envie e-mail para (sac@ativo.com) ou através de nosso whatsapp (11) 93585-1190 de seg a sex das 09hrs as 18hrs.

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