Atendimento PCD
Voltar

Já sou sócio

Quais provas possuem Área VIP?

A Área VIP é o espaço que proporciona aos seus associados contendo: Água, banheiro exclusivo, frutas da estação, barras de cereais e espaço massagem. Ela está presente em todas as provas O2:

Circuito das Estações;
Night Run;
Circuito…

Leia mais

A Área VIP é o espaço que proporciona aos seus associados contendo: Água, banheiro exclusivo, frutas da estação, barras de cereais e espaço massagem. Ela está presente em todas as provas O2:

Circuito das Estações;
Night Run;
Circuito do Sol;
10 Milhas;
Série Delta;
Meia de Sampa;
42k de Floripa.
*Exceto etapa Belém do Pará e João Pessoa.

Leia menos

Como fazer uma nova assinatura?

Você pode fazer uma nova assinatura ou renovar a sua assinatura atual através do site www.runningland.com.br, lá você encontrará todas as ofertas e as formas de pagamento disponíveis.

Você pode fazer uma nova assinatura ou renovar a sua assinatura atual através do site www.runningland.com.br, lá você encontrará todas as ofertas e as formas de pagamento disponíveis.

Leia menos

Como faço para alterar meus dados no cadastro?

Para essa solicitação você deve entrar em contato com nossa centra de atendimento para verificar a possibilidade – SAC através e-mail: sac@ativo.com ou telefones:

São Paulo: (11) 3522-7408

Rio de Janeiro: (21) 3527-0635

Curitiba: (41) 4063-9221

Bahia: (31) 4062-7563

Para:…

Leia mais

Para essa solicitação você deve entrar em contato com nossa centra de atendimento para verificar a possibilidade – SAC através e-mail: sac@ativo.com ou telefones:

São Paulo: (11) 3522-7408

Rio de Janeiro: (21) 3527-0635

Curitiba: (41) 4063-9221

Bahia: (31) 4062-7563

Para: (51) 4063-9112

Florianópolis: (48) 4052-9198

Brasília: (61) 4063-8812

Salvador: (71) 4062-8601

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.

Leia menos

Em quais provas eu tenho desconto?

O desconto é concedido somente nas Provas O2: Circuito das Estações, Night Run, Circuito do Sol, 10 Milhas, Série Delta, Meia de Sampa e 42k de Floripa.

O desconto é concedido somente nas Provas O2: Circuito das Estações, Night Run, Circuito do Sol, 10 Milhas, Série Delta, Meia de Sampa e 42k de Floripa.

Leia menos

Quando eu vou receber o meu brinde?

Caso tenha comprado sua oferta do O2 prime junto a algum brinde, o mesmo será entregue em até 20 dias úteis após o pagamento da sua assinatura
Os brindes são postados do Estado de São Paulo…

Leia mais

Caso tenha comprado sua oferta do O2 prime junto a algum brinde, o mesmo será entregue em até 20 dias úteis após o pagamento da sua assinatura
Os brindes são postados do Estado de São Paulo e tendem a chegar num prazo mais rápido nas regiões Sul e Sudeste.

Leia menos

Onde posso retirar e quais são os documentos necessários para a retirada de kit?

Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.

Para retirar seu kit é muito facil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua…

Leia mais

Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.

Para retirar seu kit é muito facil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua inscrição caso você seja o titular da compra.
Para retirada do kit via terceiros o mesmo deve levar o documento com foto do titular, confirmação de inscrição e uma carta a próprio punho autorizando retirada.

Leia menos

Como funciona a personalização de camiseta?

Além de estar com o plano vigente no momento da inscrição, é necessário preencher o campo de personalização na tela no carrinho com o texto (de até 10 caracteres) que gostaria de colocar e clicar…

Leia mais

Além de estar com o plano vigente no momento da inscrição, é necessário preencher o campo de personalização na tela no carrinho com o texto (de até 10 caracteres) que gostaria de colocar e clicar no botão “eu quero”.

O valor da personalização entrará zerado no seu carrinho.

Na entrega de kits é necessário, após retirada do kit, se dirigir com o seu número de peito e a camiseta (somente a oficial da prova) ao balcão de personalização.

Leia menos

Posso cancelar minha inscrição?

Sim, caso o(a) atleta(a) comunique a desistência da inscrição e solicite reembolso DENTRO DO PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, será devida a devolução integral do valor da inscrição, após ser descontada…

Leia mais

Sim, caso o(a) atleta(a) comunique a desistência da inscrição e solicite reembolso DENTRO DO PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, será devida a devolução integral do valor da inscrição, após ser descontada a taxa de serviço.

E no caso o(a) atleta(a) comunique a desistência da inscrição e solicite reembolso APÓS O PRAZO DE 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, o valor a ser reembolsado será proporcional ao período não utilizado do seu plano menos todos os descontos já concedidos em eventos futuros.

Leia menos

Como faço para cancelar a minha renovação automática?

Caso tenha interesse em cancelar sua renovação automática basta ligar para:

Para essa solicitação você deve entrar em contato com nossa centra de atendimento para verificar a possibilidade – SAC através e-mail: sac@ativo.com ou telefones:

São Paulo:…

Leia mais

Caso tenha interesse em cancelar sua renovação automática basta ligar para:

Para essa solicitação você deve entrar em contato com nossa centra de atendimento para verificar a possibilidade – SAC através e-mail: sac@ativo.com ou telefones:

São Paulo: (11) 3522-7408

Rio de Janeiro: (21) 3527-0635

Curitiba: (41) 4063-9221

Bahia: (31) 4062-7563

Para: (51) 4063-9112

Florianópolis: (48) 4052-9198

Brasília: (61) 4063-8812

Salvador: (71) 4062-8601

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.

Leia menos
Sitemap Search