As formas de pagamento aceitas são as únicas disponíveis no site. Não necessariamente todos os eventos terão as mesmas formas de pagamento.

Se no final do processo de inscrição aparecer a mensagem “CPF já cadastrado”, você provavelmente  já está inscrito na prova. Neste caso acesse seu cadastro no site (ativo.com), faça o login, veja na página “Meus Pedidos”, verifique se o seu pedido está pendente e efetue o pagamento. Caso o problema persista, envie-nos um print que mostre o problema.

Caso você tenha encontrado algum problema na nossa plataforma de inscrição que impossibilitou a sua compra, pedimos que, por favor, entre em contato conosco pelo link ao final desta página, enviando um print da dela que mostre o erro. Fazendo isso, facilita o nosso atendimento e você terá a resolução do seu problema muito mais rápido.

O prazo limite para inscrição está disponível no campo informações de cada evento. Porém, pode acontecer o encerramento de inscrições para a prova antes da data prevista, caso o limite máximo de atletas seja atingido. Para mais informações acesse o site oficial do evento.

Uma vez que encerradas as inscrições para uma prova não são permitidas novas inscrições.

Normalmente as inscrições para os eventos iniciam-se no máximo em 60 dias corridos antes da data prevista para a sua realização. Para acompanhar a sua prova existem dois caminhos: Acompanhar diretamente no site oficial do evento, ou cadastrar-se para receber as neswletters do Ativo.com.

A idade mínima para a participação em nossos eventos é de 16 anos. Caso deseje inscrever atletas com idade entre 16 e 17 anos (completas na data do evento) só é possível participação segundo orientação da CBAT (Confederação Brasileira de Atletismo) de provas com distâncias abaixo de 10.000 metros.

Vale ressaltar que para que esse menor possa participar, é necessário autorização dos pais ou representante legal junto à cópia dos documentos do menor e do responsável, a ser entregue no momento da retirada dos kits.

O primeiro passo para inscrever-se numa é criar um cadastro no site (www.ativo.com). Após criar o cadastro, basta acessar o site oficial do evento, verificar as informações referentes ao evento, ler o regulamento, clicar no link “inscreva-se já!”, escolher o seu tipo de inscrição, modalidade (quilometragem) e tamanho de camiseta. Para concluir a inscrição escolha a forma de pagamento.

Após a confirmação do pagamento, dentro do prazo estabelecido, você estará automaticamente inscrito.

Grupos e assessorias:

10% de desconto – Mínimo de 10 atletas

Para ter acesso a plataforma de grupos, por favor, entre em contato através do e-mail contatoativo@ativo.com

Atletas PNE e acima de 60 anos têm direito ao desconto de 50%. Para receber o cupom de desconto entre em contato através do e-mail contatoativo@ativo.com com o documento que comprove a solicitação. Desconto não acumulativo.

A tarifa de serviço é cobrada para cobrir os custos de inscrição online e proporcionar a você atleta um serviço de alta qualidade e conveniência.

Graças a este serviço, não há necessidade de se enviar qualquer comprovante de depósito ou débito após a conclusão do pagamento e além da comodidade de inscrever-se online você recebe a confirmação e  todas as informações sobre o evento via e-mail. Tudo isso fácil, rápido e eficiente.

A tarifa remunera os seguintes serviços:

(I)O controle de confirmação e autenticação de pagamento on-line junto a instituições financeiras;

(II) o sistema de segurança da informação, já que são armazenadas informações pessoais e utilizadas informações criptografadas de cartão de crédito dos clientes;

(III) o disparo de e-mail de confirmação do pedido de compra da inscrição (antes da confirmação do pagamento);

(IV) o disparo de e-mail de confirmação da venda (ou reprovação) de inscrição após a confirmação do pagamento;

(V) o custo de manutenção do website de acesso amigável à inscrição pelo usuário;

(VI) o custo Hospedagem internet;

(VII) o custo de banda de acesso à internet, entre outros serviços.